Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Psicocompany, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Psicocompany é uma plataforma digital que conecta pacientes a psicólogos qualificados, oferecendo agendamento de sessões online, cursos de psicoeducação e recursos de bem-estar mental.

3. Cadastro e Conta

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você pode se cadastrar usando:

• E-mail e senha
• Conta do Google (com acesso opcional ao Google Calendar para psicólogos)

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Usar o serviço de forma fraudulenta ou enganosa
• Compartilhar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
• Interferir no funcionamento adequado da plataforma
• Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade
• Usar a plataforma para fins comerciais não autorizados

5. Serviços de Psicologia

A Psicocompany atua como intermediária entre pacientes e psicólogos. Os profissionais cadastrados são responsáveis por seus próprios serviços, diagnósticos e tratamentos. A plataforma não substitui atendimento médico de emergência.

6. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos são processados de forma segura através do Mercado Pago e outros parceiros certificados. As políticas de cancelamento e reembolso são:

• Cancelamento com mais de 24h de antecedência: reembolso total
• Cancelamento com menos de 24h: taxa de 50%
• Não comparecimento: sem reembolso

7. Agendamento e Videochamadas

Ao agendar uma sessão:

• Você receberá confirmação por e-mail
• Um evento será criado automaticamente no Google Calendar (se autorizado)
• Um link do Google Meet será gerado para a sessão
• Você deve estar presente no horário agendado

8. Privacidade e Dados

Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, incluindo dados do Google.

9. Integração com Google

Ao usar o login com Google e autorizar o acesso ao Google Calendar:

• Você permite que criemos eventos no seu Calendar quando sessões são agendadas
• Geramos links do Google Meet automaticamente
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento
• Apenas psicólogos precisam autorizar acesso ao Calendar

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudio, vídeo e software, é propriedade da Psicocompany ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas.

11. Limitação de Responsabilidade

A Psicocompany não se responsabiliza por:

• Diagnósticos, tratamentos ou resultados das sessões
• Ações ou omissões dos psicólogos cadastrados
• Problemas técnicos de conexão de internet
• Indisponibilidade temporária da plataforma
• Perda de dados devido a falhas técnicas

12. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, atividades fraudulentas ou comportamento inadequado. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

13. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

14. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP.